Gestion de projet

Définition

La gestion de projet est l’acte de piloter un projet en définissant les jalons de sa réalisation et en prenant en compte  :

   - Les ressources allouées et leurs disponibilités.

   - Les risques et les opportunités a gérer.

   - Les contraintes de budget, de temps et de qualité.

Mise en contexte

La personne qui avait la charge d'étendre notre nouvelle solution téléphonique sur ces deux derniers sites est parti en septembre 2018. On m'a nommé chef de la suite de ces projets. J'ai fait un état de l'avancée des différentes grandes étapes de ce projet : 

   - Mise à niveau d'une baie de brassage.

   - Migrations LAN.

   - Projet DECT IP.

   - Projets ToIP.

 

J'ai appris à m'organiser entre leur gestion, mes périodes de formations, les tâches courantes de support utilisateur et de mon poste d'administrateur systèmes et réseaux.​

C'est alors que je me suis organisé à l'aide d'un Gantt pour globaliser les différentes étapes du projets. N'étant pas suffisamment précis à mon gout, j'ai ensuite réalisé un tableau reprenant la méthode KANBAN pour les détailler. Avec une colonne par parties prenantes et trois colonnes chacune pour les tâches à réaliser, en cour de réalisations et celles déjà finis.

J'ai ensuite échangé par email avec les différents prestataires de services devant nous assister durant ces projets. Pour expliquer nos besoins et organiser la date de leur intervention. Après le "plan de prévention sécurité" signés par les personnes devant intervenir physiquement sur les sites, la date d'intervention était fixé. J'ai accompagné ces différents intervenants pour que leurs prestations se déroulent correctement.

Concernant le prestataire de notre solution ToIP, nous avons encore plusieurs jours de prestations restants des précédents projets.​

Que ce soit avec le service de portabilité ou le service réseaux de notre FAI, nous avons dû payer la prestation pour pouvoir passer un bon de commande et fixer une date d'intervention.

J'ai attendu la vérification du service informatique de Saica pour la partie réseau de ce projet, ce qui a engendré un retard de quatre mois sur le démarrage du projet de la migration LAN, donc de la portabilité ToIP.

Concernant les documentations produites, j'ai fait un schéma de notre infrastructure avant et après pour chacun des projets. Durant leur réalisation, j'ai donné accès à mon fichier du suivi des tâches à l’ensemble des personnes concernées. J'ai aussi tenu à jour l'inventaire de notre parc informatique et téléphonique.

J'ai organisé la migration LAN et la portabilité des numéros SDA de chacun des sites, à un mois d'intervalle.

Mon point de vue

Je vois la gestion de projet comme une opportunité d'apprendre à toujours mieux organiser ses tâches afin de palier de plausibles complications.

Je n'étais pas conscient de pouvoir faire face aux différentes difficultés rencontrées, ce qui me donne de la confiance pour la réalisation de mes futurs projets.

J'aurais aimé pouvoir plus factoriser mes tâches pour avoir un gain en productivité.

Je ne connaissais pas le site trello.com, mais ce site aurait été un plus pour organiser mes tâches. De la même façon que mon tableau de suivi, mais de façon plus claire et plus professionnelle.

Réalisations professionnelles associées

Installation d'une baie de brassage

Migrations LAN

Projets DECT IP

Projets ToIP

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